Datenschutz bei Betonic Casino
Wir bei Betonic Casino (betonic.jetzt, betrieben durch die Betonic N.V., Lizenz 8048/JAZ2021-067 aus Curaçao) verarbeiten personenbezogene Daten von Spielern aus Deutschland. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Gegründet 2021, behandeln wir Ihre Daten nach den Grundsätzen der DSGVO: Rechtmäßigkeit, Transparenz, Datenminimierung und Sicherheit.
Welche Daten wir erheben
Datenkategorien im Überblick
Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Casinos und unsere gesetzlichen Pflichten erforderlich sind. Die Kategorien im Einzelnen:
- Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
- Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, Adressnachweis (z. B. Versorgerrechnung), Nachweis der Zahlungsmethode
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinnbeträge, verwendete Zahlungsmittel
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Sitzungen
- Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer, Limit-Einstellungen, Selbstsperren
- Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Benachrichtigungseinstellungen, Einwilligungen für Werbung
Wie wir Ihre Daten nutzen
Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten verarbeiten wir für konkrete Zwecke, nicht zum Sammeln an sich. Jeder Zweck ist an eine Verarbeitungskategorie gekoppelt.
- Kontoerstellung und Kontoführung: Name, E-Mail, Geburtsdatum
- Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung: Ausweisdokumente, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis, Bearbeitung bis zu 72 Stunden
- Zahlungsabwicklung: Einzahlungen ab 10 EUR, Auszahlungen bis 5000 EUR pro Tag und 20000 EUR pro Monat
- Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML): Transaktions- und Verhaltensdaten
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen: Spielverhalten, Limits, Sitzungserinnerungen
- Marketing mit Ihrer Einwilligung: Bonusangebote wie den 100% Willkommensbonus bis 100 EUR, Newsletter, Cashback-Aktionen
- Erfüllung rechtlicher Pflichten gegenüber Lizenz- und Regulierungsbehörden
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag. Zur Erfüllung des Spielführungskontos verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bildet hierfür die Grundlage.
Rechtliche Verpflichtung. Glücksspielrechtliche Vorgaben verlangen die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung sowie die Aufzeichnung von Transaktionen zur Bekämpfung von Geldwäsche. Wir stützen diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Berechtigtes Interesse. Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und die Sicherheit unserer Plattform liegen in unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dazu gehören IP-Prüfungen, Gerätekennungen und die Analyse verdächtiger Muster.
Einwilligung. Für Marketingkommunikation, Newsletter und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können sie jederzeit widerrufen, etwa per Klick im Newsletter oder über Ihre Kontoeinstellungen.
Wie lange wir Daten speichern
Speicherfristen je Kategorie
Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Transaktions- und Kontodaten | Mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung (regulatorische Vorgabe) |
| KYC-Dokumente | 5 Jahre ab Verifizierung, danach Löschung |
| Identitäts- und Kontaktdaten | Bis zur Löschung Ihres Kontos, zuzüglich gesetzlicher Fristen |
| Marketingdaten und Newsletter | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
| Sitzungs- und Verbindungsdaten | In der Regel 90 Tage für Sicherheitszwecke |
| Support-Kommunikation | 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage |
Mit wem wir Daten teilen
Kategorien von Empfängern
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unserer Plattform notwendig sind und die entsprechenden Garantien bieten. Kategorien von Empfängern:
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Bitcoin-Verarbeiter)
- Dienstleister für Identitätsprüfung und KYC/AML-Screening
- Regulierungs- und Lizenzbehörden, sofern gesetzlich gefordert
- Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analysen zur Verbesserung unserer Plattform
- Anbieter von Live-Casino- und Spielinhalten, soweit für die Spielausführung technisch erforderlich
Ihre Rechte als Spieler
Auskunft, Löschung, Widerruf
Sie haben gegenüber uns als Betonic Casino umfassende Rechte nach der DSGVO. Richten Sie Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
- Auskunft (Art. 15): welche Daten wir zu Ihrer Person gespeichert haben
- Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17): Entfernung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Datenübertragbarkeit (Art. 20): Export Ihrer Daten in einem gängigen Format
- Widerspruch (Art. 21): gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf der Einwilligung: jederzeit, etwa für Marketing-E-Mails
- Beschwerderecht: bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl, in Deutschland beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Cookies und Tracking
Kurzer Hinweis
Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Eine vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Für Fragen zum Glücksspiel mit Suchtgefahr verweisen wir auf die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00 und check-dein-spiel.de der BZgA.
Wie wir Ihre Daten schützen
Technische und organisatorische Maßnahmen
Ihre Daten übertragen wir TLS-verschlüsselt; sensible Dokumente speichern wir verschlüsselt mit zugriffsbeschränkten Systemen. Nur Mitarbeitende mit berechtigtem Aufgabenprofil erreichen KYC-Unterlagen, und jede Einsicht wird protokolliert.
Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die betroffenen Datenkategorien und Maßnahmen. Unser Support ist rund um die Uhr im Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.
Häufige Fragen
Muss ich KYC-Dokumente einsenden, bevor ich spielen kann?
Spielen und Einzahlen sind ohne vollständige Verifizierung möglich. Vor der ersten Auszahlung benötigen wir Ihren Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 72 Stunden.
Wie lange speichert Betonic Casino meine Transaktionsdaten?
Transaktionsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre aufbewahren, auch nach einer Kontoschließung. Anschließend löschen wir sie.
Kann ich Werbe-E-Mails abbestellen?
Ja. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, und Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit in den Kontoeinstellungen ändern. Der Widerruf kostet Sie nichts und wirkt sofort.
Wohin richte ich eine Datenschutzbeschwerde?
Zuerst an uns unter [email protected]. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, steht Ihnen das Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl zu, in Deutschland beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.