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Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform betonic.jetzt. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Wann Sie unsere Regeln akzeptieren

Mit der Registrierung auf unserer Plattform und dem Setzen des Häkchens im Anmeldeformular erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Allgemeinen Bedingungen. Die Annahme erfolgt in dem Moment, in dem wir Ihre Registrierung bestätigen und Ihr Konto aktivieren. Für jede spätere Anmeldung gilt dieses Einverständnis fort, solange Sie Ihr Konto nicht schließen.

  • Sie bestätigen, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen und verstanden haben.
  • Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
  • Die deutschsprachige Fassung dient als Referenz bei Abweichungen zu Übersetzungen.

Voraussetzungen für Registrierung

Alter, Wohnsitz und Konto

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erfüllen. Spieler aus eingeschränkten Rechtsgebieten, zu denen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Portugal, Schweden, Ungarn, Israel, Iran, Nordkorea und Syrien zählen, dürfen kein Konto führen.

  • Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten werden geschlossen und Guthaben eingezogen.
  • Ihre Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.
  • Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC): Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode, Bearbeitung bis zu 72 Stunden.
  • Wir behalten uns vor, die Verifizierung jederzeit zu wiederholen.

Ein Konto pro Person

Ein gemeinsames Konto mit Dritten, die Übertragung Ihres Kontos oder das Betreiben eines Kontos im Namen einer anderen Person sind untersagt. Wir prüfen Anmeldedaten gegen Datenbanken und Sperrlisten, um Missbrauch und gesperrte Spieler zu erkennen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Methoden, Limits und Bearbeitung

Einzahlungen führen Sie über Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, SEPA-Banküberweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Google Pay oder Bitcoin durch. Auszahlungen sind über Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity und Bitcoin möglich. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen je 10 EUR. Auszahlungen sind bis 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat möglich. E-Wallet-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden; Karten und Banküberweisungen benötigen 1 bis 5 Werktage. Wir erheben keinerlei Gebühren auf unserer Seite.

  • Auszahlungen erfolgen vorzugsweise über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
  • Vor der ersten Auszahlung ist die KYC-Verifizierung abzuschließen.
  • Ein ruhendes Konto ohne Aktivität über zwölf Monate kann nach Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belastet oder geschlossen werden; wir informieren Sie vorher per E-Mail.

Bonusregeln und Werbeaktionen

Umgang mit Boni

Aktive Boni unterliegen Umsatzbedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor Gewinne ausgezahlbar sind. Der maximale Einsatz pro Drehung oder Runde während eines aktiven Bonus, die beitragenden Spiele und die Gültigkeitsdauer werden in den Bedingungen der jeweiligen Aktion festgelegt. Nicht genutzte Boni und aus Bonusguthaben resultierende Gewinne verfallen nach Ablauf der Frist.

  • Der Höchsteinsatz während eines aktiven Bonus darf nicht überschritten werden, andernfalls verfallen Bonus und Gewinne.
  • Bestimmte Spiele können von der Umsetzung ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag zählen.
  • Bonusmissbrauch, darunter das gezielte Ausnutzen von Reload-Boni, Cashback oder Freispielen über mehrere Konten, berechtigt uns zur Annullierung von Boni und Gewinnen.
  • Wir können Werbeaktionen jederzeit ändern oder beenden; bereits aktivierte Boni behalten ihre zugesagten Bedingungen.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Was wir nicht dulden

Wir untersagen jede Form von Betrug, manipulation und missbräuchlicher Nutzung. Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen (Chargebacks) nach erhaltener Spielleistung, das Anlegen von Mehrfachkonten zur Bonuserschleichung, Absprachen mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Programme oder Bots sowie das Umgehen regionaler Sperren über VPN oder Proxy-Verbindungen.

  • Bei Verstoß sperren wir betroffene Konten sofort und können Guthaben einziehen.
  • Kriminelle Handlungen werden an die zuständigen Behörden gemeldet.
  • Auszahlungen aus betrügerisch erlangten Gewinnen werden verweigert oder rückabgewickelt.

Verantwortungsvolles Spielen

Grenzen setzen und Auszeit nehmen

Glücksspiel ist für uns Unterhaltung mit Risiko, kein Einkommensersatz. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festlegen oder uns per Live-Chat und E-Mail um Anpassung bitten. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens kontaktieren wir Sie aktiv und können Limits vorschlagen oder umsetzen.

  • Selbstsperre: Auf Ihren Wunsch sperren wir Ihr Konto dauerhaft oder für einen definierten Zeitraum.
  • Während einer Selbstsperre ist eine Neuregistrierung nicht gestattet.
  • Hilfsangebote: BZgA unter check-dein-spiel.de sowie die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00.

Kontokündigung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen, solange keine offenen Bonusbedingungen oder unverifizierten Transaktionen bestehen. Restguthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung über die registrierte Auszahlungsmethode aus. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao, wo unsere Lizenznummer 8048/JAZ2021-067 geführt wird; Gerichtsstand ist der Sitz von Betonic N.V., soweit kein zwingendes Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes entgegensteht.

Änderungen dieser Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir können diese Allgemeinen Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Lizenzanforderungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis bei der Anmeldung. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils aktuelle Version mit Änderungsdatum finden Sie jederzeit auf dieser Seite; wir empfehlen, sie regelmäßig einzusehen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Mit Bestätigung Ihrer Registrierung. Jede spätere Anmeldung verlängert die Geltung, bis Sie Ihr Konto schließen.

Darf ich mehrere Konten bei Betonic Casino eröffnen?

Nein. Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden geschlossen, und daraus entstandene Gewinne können eingezogen werden.

Muss ich meine Identität nachweisen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 72 Stunden.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder beim Login. Mit fortgesetzter Nutzung akzeptieren Sie die neue Fassung.

Kann ich mich selbst sperren lassen?

Ja, jederzeit über den Support. Wir sperren Ihr Konto dauerhaft oder befristet; während der Sperre ist keine Neuanmeldung gestattet.